Conditions générales

Ce site est exploité par Le Coffret de Rachel Inc. Tout au long des présentes conditions générales d’utilisation, les termes «nous», «notre» et «nos» font référence à Le Coffret de Rachel. Le Coffret de Rachel propose ce site, y compris toutes les informations, outils et services disponibles pour l’utilisateur, sous réserve de l’acceptation de tous les termes, conditions, politiques et avis énoncés ici.

En visitant notre site ou l’en soumettant une commande, l’Acheteur s’engage et accepte d’être lié par les termes et conditions suivantes («conditions d’utilisation », « conditions » ») y compris les termes et supplémentaires des politiques mentionnées aux présentes ou accessibles par hyperlien ces appliquent tous utilisateurs du site sans limitation qui sont navigateurs, fournisseurs, clients, commerçants, et/ou contributeurs de contenu.

S’il vous plaît lire ces conditions d’utilisation attentivement avant d’accéder ou d’utiliser notre site Web. En accédant ou en utilisant n’importe quelle partie du site, vous acceptez d’être lié par ces Conditions d’utilisation. Si vous n’acceptez pas tous les termes et conditions de cet accord, alors vous ne pouvez pas accéder au site Web ou utiliser les services. Si ces Conditions d’utilisation sont considérées comme une offre, l’acceptation est expressément limitée à ces Conditions d’utilisation.

Toutes les nouvelles fonctionnalités ou des outils qui sont ajoutés au site internet actuel seront également soumis aux Conditions d’utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions d’utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer une partie de ces Conditions d’utilisation en affichant des mises à jour et/ou modifications sur notre site. Il est de votre responsabilité de vérifier cette page régulièrement pour des changements. Votre utilisation continue votre accès au site après l’affichage des modifications constitue une acceptation de ces changements.

1. Conditions de magasin en ligne

En acceptant ces Conditions d’Utilisation, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous êtes de l’âge de la majorité dans votre état ou province de résidence. Vous ne pouvez pas utiliser nos produits ou nos services à des fins illégales ou non autorisées et vous ne pouvez pas transgresser les lois de votre juridiction. Vous ne devez pas transmettre de virus ou tout autre code de nature destructrice. Un manquement ou violation de l’un des termes se traduira par une résiliation immédiate de vos services.

2. Conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser le service à n’importe qui pour n’importe quelle raison à tout moment.

Vous comprenez que toutes les informations transmises (excepté les informations de carte de crédit), peuvent être transférées de façon non cryptée et impliquer (a) des transmissions sur divers réseaux; et (b) des changements pour se conformer et s’adapter aux exigences techniques des réseaux ou des dispositifs. Les informations de carte de crédit sont toujours cryptées lors du transfert sur les réseaux.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une partie du Service, toute utilisation du Service, ou l’accès au Service ou tout contact sur le site à travers lequel le service est fourni, sans une permission écrite expresse.
Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus pour votre commodité seulement et ne limite ou n’affecte en aucun ces Conditions.

3. L’exactitude, l’exhaustivité et l’actualité des informations

Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre informatif uniquement et ne doit pas être invoqué ou utilisé comme seule base pour prendre des décisions sans consulter les sources primaires, plus précises, plus complètes ou plus rapide d’informations.

Ce site peut contenir des informations passées. L’information ancienne, nécessairement, n’est pas courante et est fournie à titre indicatif seulement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n’avons aucune obligation de mettre à jour toute information sur notre site. Vous convenez qu’il est de votre responsabilité de suivre l’évolution de notre site.

4. Modifications au services, prix, devises et paiement

Les prix de nos produits sont sujets à changement sans préavis.
Nous nous réservons le droit, à tout moment de modifier ou d’interrompre le Service (ou toute partie ou contenu) sans préavis à tout moment. Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

Tous les prix annoncés indiqués dans le site Web n’incluent pas les taxes de vente, d’utilisation, des marchandises et services / taxes harmonisées et d’autres taxes. Ces frais qui sont imposés au vendeur ou recouvrés par le vendeur sont ajoutés au prix annoncé, tel que montré dans la confirmation de commande, et doivent être acquittés par l’acheteur.

Tous les prix sont indiqués en dollars canadiens.

5. Produits et services

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur le site Web. Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et peuvent être sujets à des retours ou échange, uniquement en fonction de notre politique de retour.
Nous avons fait tous les efforts pour afficher aussi précisément que possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent dans le magasin. Nous ne pouvons pas garantir que l’affichage de l’écran de votre ordinateur de n’importe quelle couleur sera exact.
Nous nous réservons le droit, mais ne sommes pas tenus, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas-par-cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tous les produits ou services que nous offrons. Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits sont susceptibles d’être modifiées à tout moment sans préavis, à la seule discrétion du Coffret de Rachel. Nous nous réservons le droit de supprimer tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou service fait sur ce site est nul là où c’est interdit.

Sur le site web lecoffretderachel.com, l’Acheteur peut acheter des produits ainsi que des abonnements. Les abonnements sont des produits vendus sous forme de souscription à un abonnement mensuel. La souscription à un abonnement permet de recevoir tous les mois un Coffret contenant deux paires de collants

 6. Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse fournie par l’Acheteur au moment du paiement. En cas de changement d’adresse, il est de la responsabilité de l’Acheteur de faire les changements dans « Mon Compte » ou de contacter le service à la clientèle à l’adresse rachel@fromrachel.com pour que l’information soit modifiée. Rachel ne peut être tenue responsable d’un retard de livraison et des conséquences qui en résultent. Si le colis est retourné à l’entrepôt de Rachel, une deuxième livraison pourra être faite aux frais de l’Acheteur.

 

7. Exactitude de facturation

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez avec nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées sur la même carte de crédit, et/ou des commandes qui utilisent la même facturation et/ou l’adresse d’expédition. Dans le cas où nous faisons un changement ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous avertir en contactant l’e-mail et/ou l’adresse de facturation fournis au moment de l’achat. Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, à notre entière discrétion, semblent être fixées par les concessionnaires, revendeurs ou distributeurs.

Vous acceptez de fournir achat les informations correctes pour tous les achats effectués dans notre boutique. Vous vous engagez à mettre à jour rapidement votre compte et d’autres informations, y compris votre adresse e-mail et numéros de carte de crédit et la date d’expiration, afin que nous puissions compléter vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Pour plus de détails, s’il vous plaît consulter notre Politique de retour.

8. Désabonnement 

L’abonnement est sans engagement, il peut donc être annulé à tout moment. Depuis la page Mon compte, sous l’onglet Abonnement, clique sur Désabonner dans le bas de la page et confirme ta décision. Tu ne recevras plus de coffrets à partir de ce moment. Sache que tu peux reprendre ton abonnement en un simple clic, à n'importe quel moment

9. Zone géographique

Le service Le Coffret de Rachel n’est disponible que pour le Canada. Les abonnements ne répondant pas à cette condition géographique ne pourront être pris en considération.

10. Outils optionnels

Nous pouvons vous fournir un accès à des outils de tiers sur lesquels nous n’avons pas le contrôle. Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l’accès à ces outils «tel quel» et «tel que disponible», sans aucune garantie, représentation ou condition d’aucune sorte et sans aucune approbation. Nous n’aurons aucune responsabilité résultant de ou liés à votre utilisation des outils de tiers en option.

Toute utilisation d’outils optionnels offerts par le site est entièrement à vos propres risques et discrétion et vous devriez vous assurer que vous êtes familié avec et que vous approuvez les conditions dans lesquelles les outils sont fournis par le fournisseur tiers concerné.
Nous pouvons également, à l’avenir, offrir de nouveaux services et/ou fonctionnalités sur le site Web (y compris, la sortie de nouveaux outils et de ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services sont également soumis aux présentes Conditions d’utilisation.

11. Liens vers des tiers

Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent contenir des éléments provenant de tierces parties.
Les liens de tiers sur ce site peuvent vous diriger vers des sites tiers qui ne sont pas affiliés avec nous. Nous ne sommes pas responsables de l’examen ou l’évaluation du contenu ou de l’exactitude et nous ne garantissons pas et n’aurons aucune responsabilité pour les matériaux de tiers, des sites Web, ou pour tous autres matériaux, produits ou services de tiers.
Nous ne sommes pas responsables de tout préjudice ou des dommages liés à l’achat ou l’utilisation de biens, de services, de ressources, de contenu, ou toutes autres opérations effectuées dans le cadre des sites Internet tiers. S’il vous plaît examiner attentivement les politiques et les pratiques du tiers et assurez-vous de bien les comprendre avant de vous engager dans une transaction. Des plaintes, réclamations, des préoccupations ou des questions concernant les produits de tiers doivent être adressées à la tierce partie.

12. Commentaires utilisateurs

Si, à notre demande, vous envoyez des soumissions spécifiques (pour les inscriptions au concours d’exemple) ou sans une demande, vous envoyez des idées créatives, suggestions, propositions, plans ou autres matières, même en ligne, par courriel, par courrier postal, ou autrement (collectivement, «commentaires»), vous convenez que nous pouvons, à tout moment, sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire et autrement utiliser sur tout support les commentaires que vous avez mis en avant pour nous. Nous ne sommes et ne serons pas dans l’obligation (1) de maintenir les commentaires de confiance; (2) de payer une indemnité pour les commentaires; ou (3) de répondre à tous les commentaires.
Nous pouvons, mais n’avons aucune obligation de, contrôler, modifier ou supprimer le contenu que nous déterminons à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible ou violant la propriété intellectuelle d’une partie ou de ces Conditions générales d’utilisation.
Vous acceptez que vos commentaires ne violeront aucun droit de tiers, y compris les droits d’auteur, la vie privée, la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez également que vos commentaires ne contiendront pas de matériel diffamatoire ou illégal, abusif ou obscène, ou de virus informatiques ou tout autre logiciel malveillant qui pourraient affecter de quelque façon le fonctionnement du service ou un site Web connexe. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, faire semblant d’être quelqu’un d’autre que vous-même, ou d’induire des tiers ou nous ou nous-même en erreur quant à l’origine de tout commentaire. Vous êtes seul responsable de vos commentaires que vous faites et de leur exactitude. Nous ne prenons aucune responsabilité et déclinons toute responsabilité pour tout commentaire affiché par vous ou tout tiers.

13. Renseignements personnels

Votre demande de renseignements personnels dans le magasin est régie par notre Politique de confidentialité. Pour consulter notre politique de confidentialité.

 

14. SMS

Conditions d'utilisation des mobiles
De Rachel
Dernière mise à jour : 15 juin 2022

Le service de messagerie mobile From Rachel (le « Service ») est exploité par Rachel (« From Rachel », « nous » ou « nos »). Votre utilisation du Service constitue votre accord avec ces termes et conditions ("Conditions mobiles"). Nous pouvons modifier ou annuler le Service ou l'une de ses fonctionnalités sans préavis. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons également modifier ces Conditions Mobiles à tout moment et votre utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur de ces modifications constituera votre acceptation de ces modifications.

En consentant au service de messagerie SMS/texte de From Rachel, vous acceptez de recevoir des SMS/messages texte récurrents de et au nom de From Rachel par l'intermédiaire de votre fournisseur de services sans fil au numéro de téléphone mobile que vous avez fourni, même si votre numéro de téléphone mobile est enregistré dans un État ou fédéral. Ne pas appeler la liste. Les SMS peuvent être envoyés à l'aide d'un système de numérotation téléphonique automatique ou d'une autre technologie. Les messages liés au service peuvent inclure des mises à jour, des alertes et des informations (par exemple, des mises à jour de commande, des alertes de compte, etc.). Les messages promotionnels peuvent inclure des promotions, des offres spéciales et d'autres offres marketing (par exemple, des rappels de panier).

Vous comprenez que vous n'êtes pas obligé de vous inscrire à ce programme pour effectuer des achats, et votre consentement n'est pas une condition d'achat auprès de From Rachel. Votre participation à ce programme est entièrement volontaire.

Nous ne facturons pas le Service, mais vous êtes responsable de tous les frais et charges associés à la messagerie texte imposés par votre fournisseur de services sans fil. La fréquence des messages varie. Des messages et débits de données peuvent être appliqués. Vérifiez votre forfait mobile et contactez votre fournisseur de services sans fil pour plus de détails. Vous êtes seul responsable de tous les frais liés aux SMS/messages texte, y compris les frais de votre fournisseur de services sans fil.

Vous pouvez vous désinscrire du Service à tout moment. Envoyez la commande par mot-clé unique STOP au +18553395088 ou cliquez sur le lien de désabonnement (le cas échéant) dans n'importe quel message texte pour annuler. Vous recevrez un SMS de confirmation de désinscription unique. Aucun autre message ne sera envoyé à votre appareil mobile, à moins que vous ne l'ayez initié. Si vous vous êtes abonné à d'autres programmes de messagerie mobile From Rachel et que vous souhaitez annuler, sauf si la loi applicable l'exige autrement, vous devrez vous désinscrire séparément de ces programmes en suivant les instructions fournies dans leurs conditions mobiles respectives.

Pour obtenir de l'aide ou de l'assistance, envoyez un SMS HELP au +18553395088 ou envoyez un e-mail à rachel@fromrachel.com.

Nous pouvons modifier tout code court ou numéro de téléphone que nous utilisons pour faire fonctionner le Service à tout moment et vous informerons de ces changements. Vous reconnaissez que tous les messages, y compris les demandes d'ARRÊT ou d'AIDE, que vous envoyez à un code court ou à un numéro de téléphone que nous avons modifiés peuvent ne pas être reçus et nous ne serons pas responsables d'honorer les demandes faites dans ces messages.

Les opérateurs sans fil pris en charge par le Service ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés. Vous vous engagez à nous fournir un numéro de mobile valide. Si vous obtenez un nouveau numéro de mobile, vous devrez vous inscrire au programme avec votre nouveau numéro.

Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez que nous ne serons pas responsables de la livraison échouée, retardée ou mal acheminée de toute information envoyée via le Service, de toute erreur dans ces informations et/ou de toute action que vous pourriez ou non prendre dans la confiance dans les informations ou le service.

Nous respectons votre droit à la vie privée.

 

15. Erreurs, inexactitudes ou omissions

Parfois il peut y avoir des informations sur notre site ou des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui peuvent se rapporter à des descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d’expédition du produit, les temps de transit et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs, inexactitudes ou omissions, et de modifier ou de mettre à jour l’information ou d’annuler des commandes si des informations dans le service ou sur un site Web connexe est inexacte à tout moment et sans préavis (y compris après que vous avez soumis votre commande).
Nous n’assumons aucune obligation de mettre à jour, modifier ou clarifier l’information dans la fonction ou sur un site Web connexe, y compris, sans limitation quant aux informations sur le prix, sauf tel que requis par la loi.

16. Interdiction d’usage

En plus d’autres interdictions énoncées dans les Conditions générales d’utilisation, il vous est interdit d’utiliser le site ou son contenu: (a) à des fins illégales; (b) pour inviter autrui à effectuer ou participer à des actes illicites; (c) d’enfreindre des règlements, de provinces ou des États, des règles, des lois ou règlements locaux fédéraux internationaux; (d) atteindre ou enfreindre nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle de tiers; (e) à harceler, maltraiter, insulter, blesser, diffamer, calomnier, dénigrer, d’intimider ou de discrimination fondée sur le sexe, l’orientation sexuelle, la religion, l’origine ethnique, la race, l’âge, l’origine nationale, ou d’un handicap; (f) de présenter des informations fausses ou trompeuses; (g) à télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourra être utilisé de quelque façon qui affectera le fonctionnement du service ou de tout site Web lié, d’autres sites, ou de l’Internet; (h) de recueillir ou suivre les renseignements personnels des autres; (i) à des fins obscènes ou immoraux; ou (j) interférer avec ou de contourner les fonctions de sécurité du Service ou tout site Web lié, d’autres sites, ou de l’Internet. Nous nous réservons le droit de résilier votre utilisation du Service ou tout site Web lié à la violation d’une des utilisations interdites.

17. Exclusion de garanties, limitation de responsabilité

Nous ne garantissons que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, à propos, sûre ou sans erreur. Nous ne garantissons pas que les résultats qui pourraient être obtenus par l’utilisation du service seront exacts et fiables. Vous acceptez que de temps en temps, nous pouvons supprimer le service pour des périodes indéfinies ou annuler le service à tout moment, sans préavis.
Vous convenez expressément que votre utilisation ou de l’incapacité à utiliser, le service est à votre risque unique. Le service et tous les produits et services qui vous sont livrés par le service sont (sauf mention expresse par nous) fournis «tels quels» et «tels que disponibles» pour votre utilisation, sans aucune représentation, garantie ou condition d’aucune sorte, expresse ou implicite, y compris les garanties implicites ou les conditions de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, la durabilité, le titre, et de non-contrefaçon.
En aucun cas Le Coffret de Rachel, nos administrateurs, dirigeants, employés, affiliés, agents, entrepreneurs, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence peuvent être tenus responsables de toute blessure, perte, réclamation, ou tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial, ou dommages indirects de toute nature, y compris, et sans limitation, la perte, la perte de revenus, perte d’économies, perte de données, les coûts de remplacement, ou des dommages similaires, qu’elles soient basées sur un contrat, un délit civil (y compris la négligence), responsabilité stricte ou autre, découlant de votre l’utilisation de l’un des services ou des produits achetés en utilisant le service, ou pour toute autre réclamation liée en aucune façon à votre utilisation du service ou un produit, y compris, mais sans s’y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou de toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit résultant de l’utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) posté, transmis ou autrement mis à disposition via le service, même si conseillé de leur possibilité. Certains États ou juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, dans ces états ou juridictions, notre responsabilité est limitée dans la mesure maximale permise par la loi.

18. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser, défendre et tenir Le Coffret de Rachel inoffensif et nos filiales, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, entrepreneurs, concédants de licence, fournisseurs de services, sous-traitants, les fournisseurs, les stagiaires et les employés, de toute réclamation ou demande, y compris les frais d’avocat raisonnables, faite par une tierce partie liée à ou découlant de votre violation de ces Conditions d’utilisation ou les documents qu’ils incorporent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d’un tiers.

19. Autonomie

Dans le cas où une disposition de ces Conditions d’utilisation est jugée illégale, nulle ou non exécutoire, cette disposition sera néanmoins être exécutoire dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie sera considérée comme coupée de ces Conditions de service, cette décision ne doit pas affecter la validité et le caractère exécutoire des autres dispositions.

20. Fin

Les obligations et les responsabilités des parties engagées avant la date de résiliation survivront à la résiliation de ce contrat, à toutes fins.
Ces Conditions d’utilisation sont en vigueur jusqu’à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes Conditions d’utilisation à tout moment en nous avisant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services, ou lorsque vous cessez d’utiliser notre site.
Si, à notre seule appréciation vous ne respectez plus, ou nous soupçonnez ne plus respecter ou vous conformer à une clause ou disposition de ces conditions d’utilisation, nous pouvons également résilier cet accord à tout moment, sans préavis et vous resterez redevable de toutes sommes dues jusqu’à et y compris la date de résiliation ; et/ou en conséquence peut vous refuser l’accès à nos services (ou toute partie de celle-ci).

21. Integralité

L’échec de notre part à exercer ou à appliquer tout droit ou disposition de ces Conditions d’utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Ces conditions d’utilisation et les politiques ou les règles de fonctionnement affichés par nous sur ce site ou à l’égard de ce service constitue l’intégralité de l’entente entre vous et nous et régit votre utilisation du Service, remplaçant les accords, les communications et propositions antérieures ou simultanées, oral ou écrit, entre vous et nous (y compris, mais sans s’y limiter, toutes les versions précédentes des Conditions d’utilisation).
Toute ambiguïté dans l’interprétation de ces Conditions d’utilisation ne doivent pas être interprétées contre le comité de rédaction.

22. Modifications aux conditions de service

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d’utilisation à tout moment à cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer une partie de ces Conditions d’utilisation en affichant des mises à jour et des changements sur notre site. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement notre site Web pour des changements. Votre utilisation continue ou l’accès à notre site ou le service après l’affichage de toute modification de ces Conditions générales d’utilisation constitue une acceptation de ces changements.

23. Renseignements

Toutes questions sur les conditions de service doivent être envoyées à l’adresse suivante info@lecoffretderachel.com.

(Mis à jour le 01/09/2022)