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Pour un échange ou un remboursement, la demande doit être faite moins de 30 jours suivant la date d’envoi de la commande (15 jours si l’item a été acheté en solde). Les produits doivent être dans leur état d’origine, dans leur pochette protectrice compostable et ne pas avoir été portés et/ou lavés.
Tous les items seront inspectés à leur arrivée à notre entrepôt. Les collants doivent obligatoirement être dans leur pochette compostable, scellée et non ouverte pour pouvoir être retournés. Si nous jugeons que les items ne sont pas dans leur état d'origine, nous nous réservons le droit de les refuser. Merci de faire attention aux poils d’animaux, taches de déodorant, cheveux, etc.
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