Livraison

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Informations sur la livraison

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des délais de transit et des prix pour les différentes options de livraison. Les délais sont approximatifs et doivent être considérés comme indicatifs.

Méthode de livraison

Délai de transit

Prix

Québec (zones urbaines)

1–3 jours ouvrables

8,50 $ CAD pour les commandes de moins de 75 $ CAD

Gratuit pour les commandes de plus de 75 $ CAD

Québec (régions éloignées) & reste du Canada

3–8 jours ouvrables

8,50 $ CAD pour les commandes de moins de 75 $ CAD

Gratuit pour les commandes de plus de 75 $ CAD

États-Unis

3–8 jours ouvrables

16 $ USD pour les commandes de moins de 90 $ USD

Gratuit pour les commandes de plus de 90 $ USD

Europe

2–5 jours ouvrables

7 € pour les commandes de moins de 60 €

Gratuit pour les commandes de plus de 60 €

*Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les douanes américaines.

Frais supplémentaires sur les commandes non canadiennes

Les clientes et clients de Rachel n’ont pas à payer de frais de douane supplémentaires pour les commandes livrées à l’extérieur du Canada. Le prix affiché à la caisse est le prix final que vous paierez.

Nous prenons en charge les droits d’importation pour vous!

Les délais de livraison sont approximatifs et doivent être considérés comme indicatifs.

Foire aux questions

Quels sont les délais de livraison au Canada?
Les commandes au Québec (zones urbaines) arrivent généralement en 1 à 3 jours ouvrables. Pour les régions éloignées du Québec et le reste du Canada, la livraison prend environ 3 à 8 jours ouvrables.

Combien coûte la livraison au Canada?
La livraison coûte 8,50 $ CAD pour les commandes de moins de 75 $ CAD. Les commandes de plus de 75 $ CAD bénéficient de la livraison gratuite.

Qu’en est-il de la livraison vers les États-Unis?
La livraison vers les États-Unis prend 3 à 8 jours ouvrables. Les commandes de moins de 90 $ USD coûtent un forfait de 16 $ USD, tandis que les commandes de plus de 90 $ USD sont livrées gratuitement.
*Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les douanes américaines.

Dois-je payer des droits de douane ou d’importation?
Non — Rachel prend en charge tous les droits d’importation pour les commandes à l’extérieur du Canada. Le prix que vous voyez à la caisse est le prix final que vous paierez.

Quels sont les délais de livraison vers l’Europe?
La livraison vers l’Europe prend environ 3 à 8 jours ouvrables. Les tarifs seront affichés à la caisse. Le seuil de livraison gratuite sera annoncé prochainement.